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Manuale verticale

Manuale operativo Nautica da Diporto

Guida operativa del verticale Nautica Diporto: Lead e contatti, Richieste e agenda, 5 blocchi di workspace e 22 hint operativi derivati dal catalogo breadcrumb canonico.

Lavoro

Flotta imbarcazioni

gestione asset e continuita operativa nel contesto di Nautica Diporto

censire assetaggiornare schedaassegnare a centroclassificare asset

Piano manutenzione

gestione asset e continuita operativa nel contesto di Nautica Diporto

pianificare manutenzioneassegnare a teamconfermare esecuzioneaggiornare piano

Interventi cantiere

gestione asset e continuita operativa nel contesto di Nautica Diporto

aprire interventoregistrare attivitaallegare rapportochiudere intervento

Prenotazioni charter

servizio cliente, appuntamenti e assistenza nel contesto di Nautica Diporto

aprire slotconfermare prenotazioneinviare promemoriagestire cancellazione

Richieste cliente

servizio cliente, appuntamenti e assistenza nel contesto di Nautica Diporto

registrare richiestaclassificare urgenzaassegnare operatoreconfermare presa in carico

Nuovi clienti

gestione lead, contatti e relazioni commerciali nel contesto di Nautica Diporto

qualificare leadassegnare a commercialepianificare follow-upconvertire in opportunita

Preventivi noleggio

configurazione offerta e preventivazione nel contesto di Nautica Diporto

creare preventivoselezionare vociapplicare condizioniinviare al cliente

Documenti nautici

governance documentale e archivio nel contesto di Nautica Diporto

aprire fascicoloaggiungere documentocondividere fascicolochiudere fascicolo

Contratti e rinnovi

governance documentale e archivio nel contesto di Nautica Diporto

verificare scadenzeinviare avvisorinnovare contrattoregistrare proroga

Fatturazione marina

fatturazione, incassi e liquidita nel contesto di Nautica Diporto

creare fatturaverificare datiinviare a SDIregistrare emissione

Relazioni

I miei clienti

gestione anagrafiche clienti con storico acquisti e canale di vendita

consultare anagraficacreare contattoaggiornare scheda clientesegmentare per canale

Nuovi contatti

acquisizione e qualificazione nuovi contatti commerciali e prospect

acquisire leadqualificare interesseassegnare follow-upconvertire in cliente

Campagne

pianificazione campagne e iniziative promozionali per i canali di vendita

pianificare campagnadefinire targetimpostare budgetmonitorare risultati

Contenuti e canali

gestione contenuti per social, newsletter, blog e canali digitali del verticale

creare contenutopianificare pubblicazionegestire canalianalizzare engagement

Cassa

Preventivi

preventivazione e offerte per i clienti del verticale Nautica Diporto

creare preventivoconfigurare offertagestire listiniconvertire in ordine

Ordini

gestione ordini cliente e commesse del verticale Nautica Diporto

aprire ordineassegnare a consegnamonitorare evasionechiudere ordine

Fatture

emissione fatture elettroniche, note di credito e documenti fiscali SDI

emettere fatturagestire note creditoverificare stato SDIscaricare documento

Scadenze

scadenzario incassi da clienti e pagamenti a fornitori

consultare scadenzeregistrare incassoprogrammare pagamentomonitorare cashflow

Report

reportistica economica, statistiche principali e cruscotto di gestione

consultare reportverificare marginianalizzare andamentoesportare dati

Impostazioni

Riordino scorte

configurazione soglie di riordino automatico scorte e parametri di approvvigionamento

impostare soglia minimaconfigurare alert riordinoaggiornare parametriverificare stock critico

Listini e segmenti

segmentazione mercato e listini prezzi per canale di vendita del verticale

creare segmentoimpostare listinoassociare clienti a segmentoaggiornare prezzi

Calendario editoriale

pianificazione calendario editoriale per blog, social e newsletter del verticale

pianificare contenutoimpostare data pubblicazioneassegnare canaleapprovare contenuto

Online

Pagine e form

gestione pagine web e form di acquisizione lead e contatti online

creare paginaconfigurare formpubblicare landingmonitorare conversioni

Gestione richieste

smistamento e assegnazione richieste e ticket in arrivo dai canali web

visualizzare ticket in arrivosmistare per tipoassegnare operatoreimpostare priorita

Pagamenti

riconciliazione pagamenti online e transazioni digitali ricevute dai clienti

verificare transazionericonciliare con fatturaregistrare pagamentogestire rimborso

Conversioni

tracking conversioni e performance dei canali digitali del verticale

consultare conversionianalizzare canaleimpostare obiettivoesportare report

Blog verticale

area pubblica per contenuti editoriali e articoli del verticale Nautica Diporto

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